769 – Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng
Chính sách này mô tả cách 769 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu một cách minh bạch và đặt quyền riêng tư của bạn lên hàng đầu. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc sử dụng nền tảng.
Ngày cập nhật gần nhất: tháng 1 năm 2026
1. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 769, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm người dùng an toàn. Dữ liệu được thu thập chỉ bao gồm những gì thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể – chúng tôi không thu thập thông tin thừa hay không liên quan.
Các loại dữ liệu chính mà 769 thu thập bao gồm:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, ngày sinh và thông tin CMND/CCCD (cho xác minh KYC)
- Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, địa chỉ IP và múi giờ
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng để nạp/rút tiền bằng VNĐ – không lưu số thẻ ngân hàng toàn bộ
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã chơi, thời gian truy cập và các hành động trong tài khoản
- Cookies & dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện và cookie phân tích ẩn danh
2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Xử lý đăng ký, xác minh danh tính, quản lý phiên đăng nhập và duy trì hồ sơ người dùng. Dữ liệu này là bắt buộc để 769 có thể cung cấp dịch vụ theo đúng điều khoản.
Xử lý nạp và rút tiền bằng VNĐ qua các cổng thanh toán nội địa, xác minh thông tin ngân hàng và duy trì lịch sử giao dịch cho mục đích kế toán và hỗ trợ khách hàng.
Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận tài khoản, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản. Dữ liệu thiết bị và hành vi được dùng để nhận diện bất thường.
Giải quyết yêu cầu hỗ trợ, tra cứu lịch sử giao dịch khi có khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi của người dùng bằng tiếng Việt.
Phân tích dữ liệu sử dụng ẩn danh để tối ưu hóa giao diện, cải thiện tốc độ tải trang trên di động và xác định các tính năng cần phát triển thêm cho người dùng Việt Nam.
Gửi thông báo về voucher, ưu đãi và sự kiện phù hợp với sở thích của bạn – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào trong cài đặt tài khoản.
3. Cookies & Theo Dõi Phiên
769 sử dụng cookies và công nghệ theo dõi phiên để duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Cookies không lưu thông tin thanh toán hay mật khẩu và không thể được dùng để xác định danh tính bạn từ bên ngoài hệ thống 769.
Chúng tôi sử dụng ba loại cookies chính: cookies phiên (tự động xóa khi đóng trình duyệt), cookies lâu dài (lưu tùy chọn trong thời gian nhất định) và cookies phân tích (ẩn danh, dùng để hiểu hành vi sử dụng). Cookies bên thứ ba chỉ được dùng từ các đối tác thanh toán tin cậy và được kiểm soát chặt chẽ.
Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookies bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt hoàn toàn cookies có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và duy trì phiên làm việc trên nền tảng 769.
4. Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu
Dữ liệu người dùng của 769 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa tiêu chuẩn hiện đại. Mật khẩu không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô – tất cả đều được mã hóa một chiều trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Thông tin thanh toán nhạy cảm được xử lý qua giao thức bảo mật và không lưu lại toàn bộ số tài khoản.
Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào loại thông tin: dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại; lịch sử giao dịch được giữ theo yêu cầu pháp lý; dữ liệu phiên và cookies tạm thời được xóa tự động sau khi hết hạn. Sau khi tài khoản được đóng, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong thời gian hợp lý.
- Mã hóa HTTPS toàn bộ kết nối
- Mã hóa mật khẩu không thể đảo ngược
- Xác thực hai bước (2FA) tùy chọn
- Giám sát truy cập bất thường 24/7
5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
769 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào cho mục đích tiếp thị hay thương mại. Dữ liệu của bạn là của bạn – chúng tôi chỉ chia sẻ khi thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ.
Trong một số trường hợp hạn chế, 769 có thể chia sẻ dữ liệu với: Đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, các ngân hàng nội địa) để xử lý giao dịch VNĐ – chỉ thông tin tối thiểu cần thiết; Nhà cung cấp phần mềm game để xác thực phiên chơi – không bao gồm thông tin tài chính cá nhân; Cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ hoặc trong các trường hợp điều tra gian lận nghiêm trọng.
Tất cả các bên thứ ba có hợp đồng tiếp nhận dữ liệu đều phải cam kết bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn tương đương với chính sách của 769 và không được phép sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào ngoài phạm vi được ủy quyền.
Không bao giờ chia sẻ với
- Công ty quảng cáo bên ngoài
- Nền tảng mạng xã hội
- Nhà môi giới dữ liệu
- Đối thủ cạnh tranh hoặc bên không liên quan
- Bất kỳ bên nào mua/thuê thông tin người dùng
6. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 769 đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản. Một số thay đổi có thể cần xác minh lại.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản, ngoại trừ dữ liệu cần lưu theo yêu cầu pháp luật.
Hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị hoặc từ chối một số loại cookies phân tích không cần thiết cho hoạt động cốt lõi.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của 769 qua email [email protected] hoặc kênh live chat trong tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý và thông báo kết quả qua địa chỉ email đã đăng ký. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi thực hiện.
7. Thay Đổi Chính Sách & Liên Hệ
769 có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị ở đầu trang này. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước ít nhất 7 ngày.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước khi chính sách mới có hiệu lực.
Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ 769 hoạt động bằng tiếng Việt và sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về quyền riêng tư của bạn. Bạn cũng có thể xem thêm tại trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi thường gặp.
Câu Hỏi Về Dữ Liệu? Chúng Tôi Sẵn Sàng
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về cách 769 xử lý dữ liệu của bạn, hãy xem trang FAQ hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi cam kết phản hồi rõ ràng và nhanh chóng bằng tiếng Việt.